Forum de campingcar-bricoloisirs

Bonjour à tous,
Je viens sur ce forum pour vous demander des conseils
Avec ma p'tite famille nous somme en train de parcourir la Corse avec notre Hymer de 2008 (moteur Fiat 2,8l JTD)
Depuis hier nous avons stoppé notre périple car nous avons étais alerté par une petite surchauffe du moteur. Jusque-là l'aiguille de température n'avait jamais dépassé 90 degrés.
En arrivant au camping nous avons remarqué que le vase d'expansion était pratiquement vide. Après avoir attendu que le moteur refroidisse nous avons essayé de remplir le vase d'expansion mais il se vide en quelques secondes. J'ai vérifié les durites du système de refroidissement je n'ai pas vu de fuite. Par contre du liquide fuit au niveau de la courroie de distribution et la courroie d'accessoires. Je ne m’y connaît pas trop en mécanique mais je soupçonne la pompe à eau d'être défectueuse. Je vais être obligé de le faire diagnostiqué et réparer chez un garagiste. Voilà pour le contexte.
Ma question est plus sur l’organisation. Pensez-vous que je dois faire appel à l’assistance de mon assureur pour prévoir un remorquage et une prise en charge par un mecano.
Est-ce-qu’une telle situation vous est arrivé? Si oui comment l’assistance à pris en charge l’organisation de vos affaires personnelles, de votre logement ou de vos déplacements le temps de la réparation. Est ce que vous avez eu un véhicule de prêt.
Merci par avance pour vos réponses

Bonjour à Tous,Stéphanecc il serait plus opportun de poser ces questions à ton assureur plutôt qu'à nous !! Ton assureur connait ton contrat et ses petites astérisques de renvoi ou d'exclusion! Généralement la garantie assistance couvre le remorquage jusqu'au garage le plus proche (pas toujours celui qui va bien) et, suivant les options,les autres frais,mais en Corse cela peut être différent....

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Merci Péji24
Effectivement demain matin je vais contacter mon assistance panne.
Je ferai un retour sur le forum pour vous dire...

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Stéphane CC a écrit : dim. 04 août, 2024 20:14 Re
Merci Péji24
Effectivement demain matin je vais contacter mon assistance panne.
Je ferai un retour sur le forum pour vous dire...

Pensez également à faire votre présentation comme nous apprécions sur le site !
C'est ici ! merci d'avance

Bonsoir,
Je reviens vers vous pour signaler que nous avons repris notre périple. L’assistance panne de notre assurance nous a était d'un grand secours. Ça a été un petit peu long à mettre en place mais au final nous avons récupéré notre camping-car réparé et nous avons pu embarqué à temps pour rentrer sur le continent.
L’assistance a pris en charge le remorquage jusqu'au mécano, elle nous a fait parvenir un taxi pour nous amener dans une agence de location de voiture. Là, nous avons eu l’agréable surprise de nous voir proposé le ID Buzz de wolswagen, petit monospace électrique. L’assistance nous a proposé de nous rembourser jusqu'à 5 nuit d'hôtel
à concurrence de 50€ par personne (soit 150€ puisque nous sommes 3). Si la réparation ne pouvait se faire rapidement, elle nous proposé de nous rapatrier tous les 3
en avion avec en plus un vol retour pour 1 personne pour revenir chercher le véhicule après réparation.
Finalement nous avons pu continuer à profiter de notre séjour le temps de la réparation et récupérer notre camping-car à temps.
C'était la première fois que je faisais appel à l’assistance panne et j'ai été agréablement surpris. Si nous n’avions pas eu cette alternative, nos vacances auraient viré au cauchemar et je pense que ça nous aurait coûté une petite fortun. Dès mon retour je vais vérifier les contrats de mes autres véhicules pour être sûr que j'ai bien pris cette option.

Bonsoir,
Tout est bien qui fini bien !
Tu peux nous indiquer quelle est ta compagnie d'assurance et auprès de quelle assistance tu as fait appel, perso avec les assistances j'ai tjs eu des galères . Mci

Bonjour
Il s'agit de l’assistance de Abeille Assurances.
Nous avions l’option "Grands voyageurs". De ce fait, je pense que la prise en charge a été plus complète.

Re
Merci du retour.

Re
Heureux pour vous que cette assistance ait été efficace! Au delà de 3,5t, il devient difficile de trouver une assistance, et si oui, à des prix exorbitants!