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Re: incendie du frigo

Publié : mar. 13 oct., 2015 12:18
par duc
rebonjour,

ce rappel de Dometic date d´il y a au moins 10 années et concernait uniquement a fixer un tuyau , mais ne nécessitait en aucun cas un démontage du groupe bruleur.
Les frigos de Dometic ont étés construits en millions d´exemplaires avec le meme type de bruleur , donc j´exclus une malfonction d´usine.

A+

duc

Re: incendie du frigo

Publié : mar. 13 oct., 2015 12:46
par pit38f
Bonjour
ce type de frigo est a reserver pour des utilisateurs bien particuliers, qui se déplacent pratiquement journalierement et parfaitement au courant des contraintes imposées par celui-ci
Comme vous y allez : 'INEPTIE'.
:shock:
Mon frigo de 130 litres avec plaque eutectique consomme, en Grèce ou autre pays du sud, avec une température extérieure de 40 à 45° Celsius, un peu moins de 48 Ah pour 24 heures.
Alors, oui, il faut une ressource électrique à la hauteur (pour moi = batterie Gel de 160 Ah C20 et panneau solaire monocristallin) mais c'est gérable..
Nous restons quelquefois 3 jours au même endroit (bord de plage grecque sympa) et le panneau solaire suffit à à peu près compenser.
J'ai une expérience réelle de ce frigo à compression depuis plus de 5 ans et je ne changerai pas pour un absorption.
Quand je vois les avantages du frigo à compression : meilleur froid par T > 32°C, aucun entretien, très bonne fiabilité, pas de gaz (donc gain de poids et volume, en plus du risque d'incendie inexistant), pour moi, la messe est dite.

Etre débutant en CC n'est pas un empêchement pour choisir la compression.

Pourquoi les fabricants industriels préconisent-ils l'absorption ? Peut-être à cause de l'environnement économique qui les y pousse, les frigos à absorption génèrent plus de revenus annexes que ceux à compression pour lesquels il y a juste l'investissement initial.

Bref, pour revenir à ma réponse plus haut, si pas de frigo à compression, la seule alternative préventive est de veiller à un entretien minutieux et régulier et à une surveillance attentive (en particulier pour entendre les petits clics dont parle Pétugue).

Re: incendie du frigo

Publié : mar. 13 oct., 2015 17:44
par gerard férolles
Bonjour à tous,

Le frigo à absorption est indépendant du soleil (hiver), donc pas vraiment gérable pour ceux qui "sortent" à cette saison.

Il n'y a pas de produit "miracle", chaque système a ses avantages et ses inconvénients...

Ami calmant

Re: incendie du frigo

Publié : mar. 13 oct., 2015 18:47
par pit38f
Re
Nous sommes sur les routes 6 à 7 mois par an, entre fin Février et fin Octobre.
En Mars Avril et Octobre, c'est vrai qu'un seul panneau solaire de 100 Wp est insuffisant pour compenser la conso du frigo à compression, mais à cette période on fait beaucoup moins de statique en libre, on reste peu souvent plus de 2 jours sans rouler. La batterie Gel peut quelquefois descendre à 40 -50% de décharge, mais cela est mieux supporté par une Gel que par une AGM ou a fortiori une batterie acide liquide.
Si nous devions pratiquer plus intensément à la mauvaise saison en dehors des campings et des aires avec branchement électrique, il est clair que je rajouterai au moins un panneau solaire (et/ou que j'irai dans des pays bien plus au sud que le territoire français). A moins que les batteries LiFePO4 deviennent plus abordables ?

Sans parler de produit miracle, je parlerai simplement de produit plus sûr, moins dangereux et plus fiable.
:D

Re: incendie du frigo

Publié : mar. 13 oct., 2015 19:40
par SAMSON
Bonsoir,

Pour Cloé56,suite à notre entretien parlant du rappel de Dometic Maitre Duc à donné la réponse pas de rappel dometic....
Comme je vous l'ai dit Duc est toujours au courant des nouveautés et des rappels...

Re: incendie du frigo

Publié : mar. 13 oct., 2015 19:47
par cloe56
re
bernard, bizarre, bizarre !!!

Re: incendie du frigo

Publié : mer. 14 oct., 2015 8:35
par petugue83
Bonjour

En ce qui concerne les rappels dometic, vous pouvez voir sur ce site quels sont les appareils ayant été concernés

http://www2.dometic.com/fr/Europe/Franc ... de-rappel/

La il s' agissait d'un rappel concernant la sécurité

Par contre, dans le cas du bruleur de cloe56, si j'ai compris ce qui est ecrit au debut de ce sujet, il ne s' agissait pas initialement d'un pb de sécurité, mais d'un désagrément lié au bruit, qui peut tres bien ne pas avoir fait l'objet d'un rappel, ce qui semble etre le cas, mais simplement d'une circulaire aupres des concessionnaires préconisant le remplacement en cas de plainte de l'usager

Dans le cas qui m'est arrivé il y a deux ans sur le mien, moins de six mois apres la livraison, et qui s' etait traduit par de mauvaises odeurs et le jaunissement de la grille haute, le concessionnaire m'a dit qu'il allait changer le bruleur avant meme d'avoir ouvert la grille basse

Il avait donc obligatoirement, soit une information de dometic qui n'etait pas un rappel generalisé, soit une ou plusieurs experiences passees

En ce qui concerne le pb de cloe56, il reste a savoir, s' ils arrivent a le savoir un jour, si l'origine de leur pb est lié au bruleur, a un defaut de montage de celui-ci lors de l'echange, ou a une autre origine, par exemple une origine electrique, car il ne faut pas oublier, comme il nous l'a signalé au debut, qu'apres l'intervention du concessionnaire, celui-ci ne fonctionnait plus sur le 220V

Re: incendie du frigo

Publié : mer. 14 oct., 2015 9:59
par nanard79260
Bonjour, mais de toute façon on a affaire à une négligence soit du concessionnaire soit de Dometic, il ne faut pas se laisser faire et que les responsables prennent leurs responsabilités (ça va sans dire :roll: ). Sinon s'approcher d'une association de consommateur style "Que Choisir", dans chaque département.

Re: incendie du frigo

Publié : mer. 14 oct., 2015 10:04
par duc
rebonjour,

Dometic avait, pour les frigos bas de gamme, une sortie de cheminée endéans la grille d´aération supérieur.
Lorsque les frigos " Tec Tower " ont faits leur apparition, l´on a supprimé ce tube et laisser échapper les émanations par la grille supérieure.
Cela fonctionne trés bien si l´assembleur isole parfaitement ce compartiment.
Je ne pense pas que ce montage soit a l´origine du sinistre de notre ami.

Reste a rechercher la raison concernant l´échange du bruleur sur un cc. quasi neuf. ???
Mon bruleur de frigo a 15 années et sauf dépoussièrage annuel: RAS

A+

duc

Re: incendie du frigo

Publié : mer. 14 oct., 2015 10:32
par nanard79260
Re, le mien à priori à aussi 15 ans, super flamme bleue, pas de problème d'encrassement, reste à poser l'extincteur automatique, je dormirais mieux ;)

Re: incendie du frigo

Publié : mer. 14 oct., 2015 10:48
par petugue83
duc a écrit : Reste a rechercher la raison concernant l´échange du bruleur sur un cc. quasi neuf. ???
Mon bruleur de frigo a 15 années et sauf dépoussièrage annuel: RAS

A+

duc
Re

Charles, la raison du changement du bruleur esr expliqué premiere page de ce sujet:
cloe56 a écrit :b
nous avons pris possession de notre cc le 1er dec 2014 (modele 2015) et sommes partis 3 mois au maroc - avons utilisé gaz propane français avec filtre
nous trouvions que le frigo faisait un peu de bruit (confirmation par vdes colistiers)
nous avions rendez-vous chez notre concessionnaire le 12 mais et nous en avons parlé au SAV, qui nous répond c'est normal et subitement nous dit j'ai une note de rappel de Dometic "il faut changer le bruleur", nous pensons que c'est sur ce modèle là, celui que nous avons (désolée je ne peux pas vous dire lequel précisément les papiers sont ds le cc)
donc rendez-vous est pris pour le 8 juillet
ensuite nous partons le 15 sept pour l'Espagne (entre temps nous n'avions pas utilisé le cc
et là nous nous rendons compte que le frigo ne marche pas sur l'electricité - nous appelons donc le sav pour un rendez-vous à notre retour
cloe56

Re: incendie du frigo

Publié : mer. 14 oct., 2015 11:14
par duc
rebonjour,

le SAV de Dometic est un membre actif sur mon forum allemand avec 82.000 inscrits..
Un rappel concernant un bruleur qui fait du bruit : jamais lu ou entendu, car un rappel cela se répand dans un forum comme un éclair.

A+

duc

Re: incendie du frigo

Publié : lun. 19 oct., 2015 8:00
par petugue83
cloe56 a écrit : pour le moment nous attendons le camping car, ça ne va pas tarder, milieu de semaine prochaine ... et ensuite expert, on ne peut donc rien dire ....
Bonjour

Le CC est-il arrivé, et y a t-ileu une évolution de la situation? Rapido? Dometic? Le concessionnaire?

Re: incendie du frigo

Publié : lun. 19 oct., 2015 12:39
par cloe56
bonjour à tous,

petugue83: le camping car est bien long à arrivé ! logiquement demain et expert mercredi
nous attendons la suite .... et trouvons le temps long, sommes privés !
je vous informerai
bonne journée à tous
cloe56

Re: incendie du frigo

Publié : mer. 28 oct., 2015 18:33
par dani79
BONSOIR
alors ce camping car est t il enfin arrivé

Re: incendie du frigo

Publié : sam. 31 oct., 2015 15:13
par cloe56
bonjour à tous
le camping car arrivé
dès que nous avons du nouveau je vous en fais part
bonne journée à tous
cloe56

Re: incendie du frigo

Publié : sam. 31 oct., 2015 17:45
par pit38f
Bonjour.
Dalton a écrit : Autre solution plus propre , parce qu'un extincteur à poudre , ça corrode tout autour :
http://www.monancienne.com/fr-FR/blazec ... C60902.htm
:up
Cette solution Blaze Cut me semble pas mal du tout, je suis assez convaincu par le principe et par la vidéo, et ça prend moins de place qu'un extincteur.
Reste à vérifier comment bien l'installer derrière le frigo.

En 2 mètres, ça coûte un peu moins cher : 120 Euros, voir chez mecatechnic ---> http://www.mecatechnic.com/fr-FR/blazec ... C60901.htm

La doc du fabricant, en anglais : http://blazecut.com/small-enclosures/description

Re: incendie du frigo

Publié : lun. 09 nov., 2015 19:01
par gerard férolles
Bonsoir à tous,

Je ne crois pas trop sortir du sujet :

je rentre d'une balade de 10 jours auprès du lac du Der,

c'est la période de migration des grues cendrées, et des CCistes...

le site de Chantecoq (bien placé pour voir le départ matinal des grues qui ont passé la nuit sur les ilots du lac à moitié vidé à cette période) offre un espace assez agréable pour y placer son CC, de plus c'est le seul du coin à offrir la gratuité 24/24 et le dispositif complet à 2,80 € pour remplir/vidanger (bien sur, il reste des petits emplacements sympas disséminés à gauche ou à droite autour du lac dont les rives cumulent 77km).

Ces deux derniers week-end ce parking était plein comme un oeuf, j'y ai dénombré 80 CC essentiellement français et belges, rangés comme des sardines entre l'huile et les aromates ! En arrivant le vendredi soir j'ai cru à un rassemblement européen de CCistes !

Question : que se serait-il passé en cas d'incendie de l'un d'entre-eux, les CC n'étant espacés que d'environ 2 mètres ?

Ceci-dit, le record de fréquentation des grues semble battu !!! 200.000 en 2014 et peut-être 250.000 cette année ! Spectacle éblouissant.

http://champagne-ardenne.lpo.fr/grue-ce ... ur-le-jour

http://www.lacduder.com/fr/le-paradis-d ... s-cendrees (visionnez la vidéo)

http://champagne-ardenne.lpo.fr/grue-ce ... ue-cendree (quelques belles photos)

(non ce ne sont pas des nuées de moucherons mais d'oiseaux qui font 2 m d'envergure !)

(cette vidéo offre de meilleurs gros-plans)


Ami calmant

Re: incendie du frigo

Publié : mer. 23 déc., 2015 17:44
par L'Escargot
Bonjour,
Voilà à mon tour j'ai installé un extincteur automatique derrière le frigo.
Bon, l'emplacement n'est pas idéal à mon sens, mais pas moyen de faire autrement par manque de place.
C'est sans doute mieux que rien.

Pas de nouvelle de Cloé 56 ?

713227DSCF12461.jpg

Re: incendie du frigo

Publié : mer. 23 déc., 2015 18:54
par nanard79260
Bonsoir, je suis allé chercher mon extincteur à La Rochelle, mais pas encore monté, je vais avoir moi aussi un problème de place pour le loger :roll:

Re: incendie du frigo

Publié : mer. 23 déc., 2015 18:58
par jalibo27
L'Escargot a écrit :Pas de nouvelle de Cloé 56 ?
Bonsoir

Si mais tant que tout n'est pas réglé on en parle pas ;)

amicalement James

Re: incendie du frigo

Publié : mer. 23 déc., 2015 19:04
par jalibo27
nanard79260 a écrit :Bonsoir, je suis allé chercher mon extincteur à La Rochelle, mais pas encore monté, je vais avoir moi aussi un problème de place pour le loger :roll:
Re

tu peux peut etre t'inspirer de ce que j'ai fait
http://www.campingcar-bricoloisirs.net/ ... =1&t=38305

cordialement JLB

Re: incendie du frigo

Publié : jeu. 24 déc., 2015 20:37
par nanard79260
Bonsoir, @ Jalibo, je ne l'avais pas souligné mais c'est ce que je pensais faire :cle

Re: incendie du frigo

Publié : jeu. 21 janv., 2016 12:06
par cloe56
bonjour à tous,
enfin de nos nouvelles
je vous avais laissés à la 1ère expertise : évaluation des frais de réparation et là ça chiffre !!!
donc 3 semaines après (c'est la loi) nouvelle expertise : à l'amiable et contradictoire
et tout le beau monde est présent : le constructeur, dometic, le concessionnaire, l'expert et nous
durée : 3 h, et au final l'expert met en cause un problème électrique et désigne le constructeur responsable avec sa garantie 2 ans (et oui le camping car n'a que 8 mois au moment des faits) tout ce petit monde signe le procès verbal
nous devons attendre la réponse du constructeur pour savoir si il daigne prendre en charge les frais de réparation ou encore mieux si il remplace le camping car, là on rêve encore !!!!
le SAV au bout de 3 semaines informe l'expert qu'il ne donne pas suite (et oui !) et que sa société préfère attendre que nous allions en justice
pas beau tout ça ?
du coup, nous, nous avons essayé de joindre la direction, le juridique et le sav de cette société et là personne, silence radio
tout cela a duré 4 mois, un peu long, sans camping car, sans nouvelle, imaginez notre désarroi, nos inquiétudes, et franchement avec l'impression de ne pas exister aux yeux de cette société

nous en concluons que la garantie constructeur 2 ans est de la publicité mensongère, enfin c'est notre avis

heureusement que nous avions un expert sérieux et une assurance tout aussi sérieuse, merci à eux ! sans quoi nous serions partis pour des années d'attente et au tribunal et sans camping car
nous sommes choqués par leur attitude désinvolte, cavalière
ce n'est pas digne d'un sav pour une telle société ! quelle image de marque veut-il véhiculée ? que doit-il en être quand ils vendent à l'étranger ?
pour nous, c'est une marque que nous éviterons (peut-être en est-il de même pour d'autres ?)
voilà
cloe56

Re: incendie du frigo

Publié : jeu. 21 janv., 2016 12:09
par cloe56
re
j'ai oublié de préciser que Dometic a bien insisté sur le fait que le frigo devait passer une visite annuelle et attestée chez un réparateur agrée, en ayant bien aussi la fiche tamponnée, sans quoi il se dégageait de la garantie
mais la garantie on se demande aussi si il ne la contournerait pas ....

Re: incendie du frigo

Publié : jeu. 21 janv., 2016 12:26
par petugue83
Bonjour

J'avais eu des échos de la mauvaise foi de rapido en particulier pour des problèmes de non respect du poids a vide qu'ils ne voulaient pas reconnaitre et obligeait les personnes concernées a aller en justice

Il en allait de même pour des défauts assez important qui devenait une galère pour les possesseurs, voire même pour les concessionnaires qui subissaient les affres des clients mécontents

A coté de cela, je ne peut que me satisfaire du SAV et de la garantie de Fleurette, même sur de très grosses interventions, alors qu'ils font partie du même groupe

Re: incendie du frigo

Publié : jeu. 21 janv., 2016 12:38
par cloe56
re
petugue : et oui ils aiment la justice ! notre assurance va s'occuper d'eux, mais cela ne les impressionnent pas
effrayant, ils vont certainement chercher à se débinner
ce n'est pas de la bonne pub pour eux, surtout que d'autres marques émergent, ils devraient s'en inquiéter

Re: incendie du frigo

Publié : jeu. 21 janv., 2016 12:51
par 250tdt
bonjour,
Nos politiques nous disent MADE IN FRANCE . :cc
C'est bien dommage pour cette marque de Renom de réagir ainsi ! d'autant que c'est une marque Française !

Avez vous pensé à écrire un petit article bien servi à un magasine lu par quelques milliers de camping caristes ?
Avant de publier l'article, ne pas hésiter à en faire part au constructeur ! Je pense que tous les recours sont bons à prendre et qu'ils pourraient souffrir d'une mauvaise publicité ! :up

En tout cas, vous êtes courageux et patients . Me connaissant, je serais déjà aller à l'usine retourner quelques bureaux ! Je sais, ça ne sert à rien mais alors qu'est ce que ça fait du bien de se défouler ! :v :v :v

Courage à vous
Cédric

Re: incendie du frigo

Publié : jeu. 21 janv., 2016 13:18
par cloe56
re
cedric: oui de la patience il en a fallu ! et pas mal de bas ... et sommeil agité
mais maintenant le nouveau joujou est commandé et pas cette marque là, même marque vous apparament
d'après le cabinet d'experts les marques françaises ont une triste réputation pour le sav et pour le manque de considération envers leur clientèle
pour l'article nous y avons pensé, mais notre affaire n'était pas terminée du côté assurance et nous ne voulions pas en parlé, de plus nous avions privilégié l'accord à l'amiable

nous venons de faire une lettre à l'intention du directeur de la société Rapido, parce que nous voudrions au final savoir pourquoi le feu a démarré dans le frigo, cela interesse tous les campings caristes
nous avons bien peur que notre lettre aille à la poubelle
cloe56

Re: incendie du frigo

Publié : jeu. 21 janv., 2016 13:28
par 250tdt
re.
Je ne sais pas si toutes les marques Françaises sont des marques à problèmes pour ma part, j'ai eu 3 Adria avant l' Autostar,
le problème d'adria n'était pas le temps de recevoir les pièces mais surtout de recevoir les bonnes car meme avec des photos, souvent, les pièces livrées n’étaient pas les bonnes ! de plus, il fallait passer par SOCANOR, quelle galère !

concernant Autostar, il y a du sérieux dans le suivi SAV, pour ma part, j'ai RDV début Avril directement à l'usine ! immobilisation pendant deux jours et prêt d'un CCAR pour circuler aux alentours ! rien de bien grave mais mon concessionnaire ne peut pas faire plus !
petit problème carrosserie léger et antibrouillard prenant l'eau même en étant remplacé !
le responsable SAV est sympa et arrangeant ! maintenant, comme avec toutes les marques, il faut être patient car concernant les délais d'obtention des pièces, c'est comme partout il me semble (trigano en tout cas)
Quel modèle avez vous pris ? avez vous pris l'option Électrique du Truma ? car ça, c’est vraiment pratique