mise en garde pour l achat d un Itineo

[patrick55]

bonjour a tous
pour les éventuels futurs acheteurs d un véhicule de marque Itinéo ,faite attention .
ne l acheter pas chez un concessionnaire qui n est pas reconnus par la marque Itinéo ,même si ce concessionnaire fait du Rapido (même maison ) ,car le suivis de votre camping car ,surtout si il est réçent ,lui sera impossible(bloqué par l usine rapido -itinéo) .même une visite d étanchéité devra être fait chez un concessionnaire Itinéo ,tant pis pour les éventuels KM que vous serez alors obliger de faire,sinon ,elle ne sera pas validée ,même si faite dans un atelier Rapido .

[cadadou]

Bonsoir


Je ne suis pas surpris.

Même chose entre un Challenger et un Chausson pourtant fabriqués sur une même chaine.

La garantie et l'entretien, chacun chez soi.

[ester40]

bonjour à tous

ne voyez vous pas l'immense fumisterie qui se cache derrière ça ? je pense que vous avez compris que c'est un moyen pour se départir d'une garantie qui devient totalement bidon car, pourquoi un atelier de marque rapido ne serait pas capable d'effectuer un service identique ( même porteur et même groupe) d'un modèle à l'autre d'autant qu'Itinéo n'est autre qu'un rapido rebaptisé pour être vendu moins cher...et encore...En fait, ce qui me rebute le plus, c'est la mentalité pourrie de ces constructeurs qui prennent vraiment leur client pour des pigeons à plumer. Bien à vous . Ester 40

[sunset]

Bonjour,
Ester
Thierry

[petugue83]

Bonjour

Est-ce que Peugeot assure le SAV et la garantie de Citroën ou inversement ?

Pourtant c'est le même groupe PSA, et les mêmes plateformes et motorisations

Pareil pour les Ducato, et leurs commercialisation sous les marques respectives, Fiat, Peugeot, Citroën .. ect.

Les concessionnaires sont représentant d'une marque et non d'un groupe, et si on poussait le raisonnement plus loin, ceux qui ont une des marques du groupe Hymer, Rapido, ou Pilote devrait intervenir sur toutes les marques du groupe....

La répartition des marques est faite suivant un certain maillage géographique, et un concessionnaire par exemple ( c'est le cas du mien) qui possède deux ou plusieurs concessions dans des zones géographiques différentes, avec une représentation différente de marque dans chaque concessions (a cause toujours de ce maillage) ne peut pas dans l'absolu intervenir dans une concession pour une marque qu'il représente dans une autre de ses concessions ( bien qu'en réalité il le fasse le plus souvent pour faciliter le client)

[sunset]

Re...?
Vu comme ça, c'est sûr que J-P a raison...

Thierry

[le_chat]

Bonjour, oui mais on ne va pas acheter sa Peugeot chez Citroën et inversement, donc pas de parallèle possible, sauf que pour moi la faute reviens plus au revendeur qui ne signal pas cette anomalie lors de la vente. et qui donc enfume l'acheteur.
nicolas

[petugue83]

mais on ne va pas acheter sa Peugeot chez Citroën et inversement, donc pas de parallèle possible,

Re

Tu ne vas pas non plus acheter un Challenger chez un concessionnaire Chausson, ou un Itinéo chez un concessionnaire Rapido, et ainsi de suite.......Il n'y a que les Florium qui s’achètent chez un concessionnaire Fleurette et inversement !!

[ester40]

Bonjour à tous et en particulier à pétugue

Certes cher collègue, ton avis se défend en matière automobile mais dans une certaine mesure seulement car certains concessionnaires revendent bien en occasion des véhicules de marques concurrentes avec garantie... et, en poussant le raisonnement, les garanties Dacia sont bien assumées par Renault. Pour me faire mieux comprendre, un test d'étanchéité reste le même d'une marque à l'autre et, en cas de besoin de garantie, le concessionnaire devrait rediriger le client vers le réseau mais dans ce cas seulement . il ne faut pas perdre de vue non plus que le système de garantie ne fonctionne pas tout à fait à l'identique du système automobile qui est applicable dans tout le réseau de concessionnaires du constructeur, alors que dans le domaine CC , c'est celui qui a vendu qui est l'intermédiaire avec le constructeur et pas les autres qui ne voudrons pas assumer une charge qui ne leur a rien rapportée . maintenant, je confirme qu'un atelier Rapido doit être aussi capable d'effectuer ce test qu'un atelier Itinéo et vis et versa . mais, il est aussi vrai que tout est sujet à interprétation... je te laisse imaginer le dilemme pour un possesseur de CC Concorde où seul opale Evasion serait à même d'intervenir et imposerait à un client de Hendaye soit Lyon ou Le Touquet ... pour un simple test, tu imagine le coût en trajet et en temps ? idem pour phoenix qui est près d'avignon ... je persiste à dire que l'organisation n'est pas au point et pénalise le client. j'accepte cependant les avis divergeants. bien à vous lire. Ester 40

[le_chat]

Salut, moi se que j'avais compris dans le 1er post sais justement que certain concessionnaire non itineo revende des itineo neuf mais n'assurer pas le sav, après j'ai peut être rien compris se serait pas la 1er foi
Mais si j'ai rien compris je vois pas trop l'intérêt de la mise en garde

Juste par curiosité ester40 d'après se que tu dit j'achète un cc marque X je déménage a l'autre bous de la France, j'ai des soucis avec je peu pas aller chez un concessionnaire de la marque x pres de mon nouveau domicile ? si sais le cas je trouve cela totalement débile, après on et plus a une débiliter près !!!

[sunset]

Re...,
Vous savez quoi ? faites comme moi, vous achetez un Hymer chez Hymer et vous serez quand même emmerdé par votre concessionnaire...

Thierry

[petugue83]

.... les garanties Dacia sont bien assumées par Renault. .....................

certains concessionnaires revendent bien en occasion des véhicules de marques concurrentes avec garantie


dans le domaine CC , c'est celui qui a vendu qui est l'intermédiaire avec le constructeur et pas les autres qui ne voudrons pas assumer une charge qui ne leur a rien rapportée . ....................

Re

En ce qui concerne Dacia, les garages Renault en sont aussi les concessionnaires.. donc normal

En ce qui concerne les occasions, il ne s'agit pas de garantie constructeur, mais de garantie vendeur !!

En ce qui concerne les CC, eh bien je dit non !!! c'est pas comme cela que ça se passe

Il y a bien entendu des concessionnaires qui refusent d'appliquer la garantie sur des véhicules dont ils sont concessionnaires, mais qu'il n'ont pas vendus, en invoquant divers prétextes, ou en fixant des rdv à perpète ( ça été le cas du concessionnaire Burstner a coté d'Anglet quand j'avais eu un pb sur la route)

Par contre, lorsque je n'ai plus voulu aller chez le concessionnaire Burstner à coté de chez moi, c'est celui du 06 qui a pris la suite sans pbs, et en septembre, c'est le concessionnaire Fleurette de Pau qui m'a dépanné après avoir pris Rdv, car je partais, et le mien était à l’opposé de ma route

Par contre, lorsque l'on achète un CC dont il y a une seule représentation en France, il faut bien se douter que l'on ne pourra faire marcher la garantie ailleurs !!!